Le contenu de l'article :
- Préparation à la vente
- Méthodes de vente
- Communication avec l'acheteur
- politique de prix
- Avantages à garder à l'esprit
- Enregistrement de l'achat et de la vente
Pour vendre une voiture chinoise « runique », il faut travailler dur. Beaucoup dépendra de l'année de fabrication, du kilométrage, du prix et, surtout, de la bonne approche de l'objectif. Le marché secondaire de l'automobile comporte de nombreux pièges et vous devez être prêt à répondre aux questions « incommodes » des clients.
Préparation à la vente
Si la voiture a fait l'objet d'un entretien régulier, et non de temps en temps, une liste de pannes survenues de contrôle technique en contrôle technique peut servir d'indicateur pour son remplacement. Si cette liste s'allonge inévitablement, alors le moment est venu de changer le "cheval de fer". Pour un "Chinois", ce délai est de 3-4 ans.
Tout d'abord, vous devez vous rappeler que la voiture vendue est "usée" pour son propriétaire actuel et que pour l'acheteur, quel que soit le kilométrage, il s'agit d'une voiture neuve. Par conséquent, ne lésinez pas sur le lavage et le nettoyage de l'intérieur. Vous pouvez frotter le flanc des pneus avec du polish, si nécessaire, démonter les phares pour enlever la poussière à l'intérieur de la vitre. Ce gloss fait bonne impression sur le client.
Sur les voitures chinoises, des taches de rouille apparaissent rapidement sur le site de la puce - elles doivent être enlevées avec un produit antirouille ou poncées à grain fin et repeintes avec de la peinture. Cet endroit n'aura pas l'air parfait, mais c'est mieux que la rouille.
Le métal faible se fait rapidement sentir par la rouille sur le bas des portes. Cela est particulièrement évident sur les voitures de couleur claire. Il est facile à enlever - vous avez besoin bien nettoyer la rouille de quelque manière que ce soit :
- sablage;
- attaches de fil pour une perceuse;
- meules sur la meuleuse.
Bien dégraisser la surface, enduire de mastic et appliquer un antigravillon.
Les égratignures et les bosses donnent à la voiture un aspect négligé, mais les combattre a un coût. La correction de tels défauts améliore l'apparence des ventes, et le coût de la voiture vendue peut être augmenté du montant des coûts.
Avant de peindre un élément de carrosserie, il doit être photographié afin que lors de l'examen du "cheval de fer", un acheteur potentiel puisse prouver que le "Chinois" a été peint non pas à cause d'un accident, mais à cause de la préparation à la vente.
On ne peut parler de remplacement du pare-brise que si le verre présente de sérieux éclats ou fissures dans le champ de vision du conducteur. Les optiques ne doivent être changées que si elles sont cassées. Le remplacement d'un phare peut rendre un mauvais service, car il brûlera plus fort qu'un phare qui n'a pas été remplacé. Cela fait peur au client et sème le doute si la voiture a été heurtée dans ce coin.
Il n'est nécessaire de laver le moteur et le compartiment moteur que si le degré de contamination rebute le client, lorsque des traces d'huile ou de rouille sont visibles sur la protection du moteur.
Il est nécessaire d'aborder l'élimination de tout problème technique dans le cadre du bon sens. Mais les sons désagréables du pendentif arrêteront définitivement le gardien, et il préférera se limiter à la phrase: "Je vais y réfléchir".
Méthodes de vente
Plus les gens se renseigneront sur le produit proposé, plus la transaction d'achat et de vente sera rapide. Un petit flux de clients potentiels allongera le délai et prendra plus de temps que les ventes actives.
Les photos joueront un rôle important, dont le but est de présenter la voiture sous le jour le plus favorable. Plus votre site de vente vous permet d'intégrer des photos de démonstration, mieux c'est.
L'endroit le plus approprié pour photographier est l'espace ouvert. Il n'est pas nécessaire de se prendre en photo dans un parking parmi d'autres voitures, près de certaines poubelles, dans un garage, où seules certaines parties de la voiture seront visibles.
Il faut démonter la voiture :
- des quatre coins;
- devant;
- sur le côté,
- compartiment moteur;
- plusieurs vues du salon.
Lorsque vous faites une description, vous devez indiquer tous les avantages et points forts. Il est souhaitable que le volume du texte soit moyen. Deux phrases comme « Belle voiture chinoise. Je me suis assis et est allé »- ne fonctionne pas. Dans le même temps, une mauvaise présentation se produira si le propriétaire écrit des mémoires entières sur son "cheval de fer" - un tel essai ne sera tout simplement pas lu jusqu'à la fin et l'acheteur quittera la page du site.
Tout doit aller droit au but, en détail, sans phrases inutiles :
- marque et modèle;
- Couleur;
- âge;
- kilométrage;
- l'état de la carrosserie et de l'intérieur ;
- état du moteur, son volume et sa puissance ;
- ensemble complet et équipement supplémentaire.
Une photo de mauvaise qualité et une mauvaise description ne donneront pas un grand nombre d'appels. Ces annonces sont souvent utilisées par les concessionnaires qui comprennent qu'ils sont un dilettante.
Pour éviter que la publication ne se perde dans des milliers d'annonces, elle doit être mise à jour périodiquement. Pour cela, de nombreuses ressources ont des fonctions particulières : mise en avant d'une annonce, offres spéciales ou recommandées.
Pour effectuer la conversion maximale d'un appel en vue de voiture, l'appel doit être correctement répondu. Il est important que le client entende une voix vive et énergique qui respire la confiance. Vous n'avez pas besoin de vendre une voiture par téléphone, mais vous devez intéresser le client à la voir.
Le moyen le plus simple est de donner votre "chinois" à des concessionnaires, mais les pertes matérielles s'élèveront alors à environ 30%, qu'il s'agisse d'un grand concessionnaire automobile ou d'un particulier engagé dans la revente.
Sur le marché automobile, une voiture de la RPC gagnera en prix et il y a une chance de la vendre la première fois. La beauté, la propreté et le genre conversationnel du propriétaire feront leur travail si la voiture est préparée à l'avance pour la vente.
Les publicités dans tous les journaux locaux et un autocollant de téléphone sur la vitre arrière restent des méthodes courantes et peu coûteuses et devraient être utilisées.
Quant aux connaissances et aux amis, cette méthode de vente ne fonctionne pas plus mal que les autres. Et si le propriétaire de la voiture n'a pas besoin de cacher de graves défauts, le bouche à oreille peut et doit être utilisé.
Communication avec l'acheteur
Lorsque vous discutez avec un acheteur qui souhaite acheter une voiture chinoise, vous ne devez pas surestimer la voiture proposée et, bien sûr, vous ne devez pas mentir. La meilleure façon de vendre est de parler des avantages de la voiture, en mentionnant avec désinvolture les inconvénients existants, et encore une fois de traduire le sujet avec brio en avantages évidents.
Tout le monde sait que le "point sensible" de ces voitures, c'est l'électronique et la carrosserie, qui se met rapidement à pourrir. C'est dans ce domaine qu'il y aura les questions les plus "gênantes". N'attendez pas que le client commence à lui demander. Une présentation approximative à votre « chinois » peut être préparée à l'avance.
Par exemple, à la question sur l'état de la voiture, vous pouvez répondre : « La voiture est en assez bon état. Carrosserie sans bosses, sans éclats. Il y a quelques rayures et un peu de rouille. Mais le moteur fonctionne bien, comme si le kilométrage n'était pas de 70, mais de 40 000. Il y a des problèmes avec l'huile, mais pour cette année de sortie, elle fonctionne parfaitement. Viens, tu vois, dans quel quartier habites-tu ?" Habituellement, une personne répond à une question sur sa ville ou sa région. Cela signifie que vous pouvez passer aux nuances et prendre rendez-vous.
La réunion elle-même doit se tenir très ouvertement. Sans attendre qu'un acheteur potentiel trouve des défauts, il est nécessaire de montrer honnêtement les problèmes visibles de la voiture. Cela signifie que le prix coté est le prix tenant compte de toutes les nuances. Si l'acheteur constate lui-même des défauts, il exigera une réduction du montant du paiement, ce qui est juste.
Si la voiture a été endommagée dans un accident et qu'il est impossible de garder le silence, vous devrez en parler avec le client, et vous ne pourrez qu'embellir légèrement la situation en disant que les dommages n'étaient pas si importants.
Politique de prix
La question du prix est l'un des principaux critères qui guide l'acheteur d'une voiture en provenance de Chine, et elle doit être fixée de manière raisonnable.
Comme pour toute voiture, le coût d'une « chinoise » invaincue diminue proportionnellement à son année de fabrication et à son kilométrage. Tout Cherry Tiggo 5 ou Gelly MK Cross avec un kilométrage de 50 à 60 milles sur trois ans. km baissera en prix par rapport au coût d'origine d'environ 30-35%.
Pour que l'affaire soit aussi rentable que possible, le coût de la voiture doit être testé. Pour cela, 4 à 5 heures suffiront après avoir placé une annonce avec une indication du prix maximum possible. Si aucun appel n'est reçu pendant cette période, le prix devra être réduit. C'est optimal si 5 à 6 appels sont reçus pendant la journée - c'est une option tout à fait fonctionnelle.
Négocier au téléphone est une mauvaise idée. La négociation n'est appropriée qu'après visualisation et doit être justifiée. Les enchères peuvent être suspendues en offrant des bonus, tels que des pneus gratuits, des clés, une pompe ou un cric.
Avantages à garder à l'esprit
Vendant une voiture en provenance de Chine et voilant ses défauts, le propriétaire oublie parfois complètement de se souvenir des avantages. Ils doivent être soulignés. Même si le client connaît bien le marché automobile, le véhicule proposé doit être correctement annoncé.
Il n'y a pas besoin de tricher, car il y a sans aucun doute des avantages dans la voiture :
- bonne garde au sol;
- taille haute;
- look moderne;
- bon équipement;
- larges portes;
- intérieur spacieux et chaleureux;
- faible consommation de carburant;
- visibilité;
- tient bien la route;
- les pièces se remplacent facilement.
Presque tous les avantages énumérés se trouvent dans chaque voiture chinoise, et il n'est pas nécessaire de rester silencieux à ce sujet. De plus, en fonctionnement pendant plusieurs années, l'équipement de la voiture pourrait être considérablement amélioré par des garnitures intérieures, des capteurs de stationnement, la climatisation ou des réglages électriques des sièges.
Un gros plus est l'adaptation des voitures de l'Empire du Milieu aux routes et au carburant russes. L'apparence de la voiture peut également être attribuée aux mérites - après tout, les constructeurs automobiles chinois attachent une grande importance au design, à la modernité et au "propre visage" de la voiture, et ils réussissent.
Le dernier argument de l'offre devrait être le prix, qui ne peut pas être élevé, et c'est bien sûr le levier de vente le plus puissant.
Enregistrement de l'achat et de la vente
En plus des soucis concernant l'état technique et l'apparence du "cheval de fer", il est nécessaire de préparer des documents:
- Passeport de véhicule ;
- Certificat d'immatriculation de la machine.
Lorsque la transaction est terminée, les clés sont transférées au nouveau propriétaire. S'il existe un manuel d'entretien sous garantie et un manuel d'utilisation du véhicule, ils doivent également être remis au nouveau propriétaire.
Pour l'enregistrement de la vente et de l'achat, vous aurez également besoin des passeports du vendeur et de l'acheteur.
Le contrat est un document qui confirme le transfert de la voiture d'un propriétaire à un autre. Il peut être rempli manuellement ou sur ordinateur. Les signatures doivent être faites de votre propre main. Sur la base de cet accord, des modifications seront apportées au passeport du véhicule.
Il n'y a pas besoin de penser que personne n'est prêt à acheter une voiture chinoise qui a roulé sur nos routes - un prix agréable et une apparence attrayante font leur travail. Il y aura certainement un passionné de voiture qui prendra plaisir à passer du temps dans le garage, à faire soit le moteur, soit la suspension sur son Great Wall Hover ou Lifan X60.
